Calsina Calsina, B. P., M. E. Cahuana Huichi, y D. O. Ramos Zamata. «La Calidad De Servicio Y Su relación Con La satisfacción Del Usuario En El Hospital I Clínica Universitaria - Chejoña, Red De ESSALUD De La Ciudad De Puno: The Quality of Service and Its Relationship With User Satisfaction at the Hospital I Clinical University - Chejoña, ESSALUD Network of the City of Puno». Investigación Universitaria UNU, vol. 12, n.º 1, junio de 2022, pp. 797-0, doi:10.53470/riu.v12i1.84.