Calsina Calsina, Benito Pepe, Maribel Erika Cahuana Huichi, y Darwin Oliver Ramos Zamata. «La Calidad De Servicio Y Su relación Con La satisfacción Del Usuario En El Hospital I Clínica Universitaria - Chejoña, Red De ESSALUD De La Ciudad De Puno: The Quality of Service and Its Relationship With User Satisfaction at the Hospital I Clinical University - Chejoña, ESSALUD Network of the City of Puno». Investigación Universitaria UNU 12, no. 1 (junio 30, 2022): 797–807. Accedido abril 26, 2024. http://revistas.unu.edu.pe/index.php/iu/article/view/84.